MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 8429
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
5047 수강신청 관련...  ki***** 2010-05-17 02:26
5046 홀드신청이요 bu******** 2010-05-16 23:53
5045 hsk  pr***** 2010-05-16 22:53
5044 mp3 및 재수강건 vh****** 2010-05-16 15:00
5043 입금했습니다  md**** 2010-05-16 11:33
5042 변경ㅠ  pr***** 2010-05-15 01:15
5041 홀드 신청합니다.  ch******* 2010-05-14 23:26
5040 죄송합니다~  sh****** 2010-05-14 23:17
5039 재수강생 이벤트 동시수강요 ^^  ba****** 2010-05-14 22:52
5038 통화상태가 안 좋아요  me***** 2010-05-14 21:55
5037 질문이있습니다.  yu****** 2010-05-14 21:21
5036 수강신청 취소요~  jh***** 2010-05-14 20:57
5035 레벨 바꾸기  gg***** 2010-05-14 08:16
5034 하루 연기요~  tp*** 2010-05-14 01:10
5033 수업연기요청 a5**** 2010-05-14 00:03
  1351  1352  1353  1354  1355  1356  1357  1358  1359  1360  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶