MY채널씨엔
MY채널씨엔
MY채널씨엔

 
 


제  목 : 연락두절시 결석
작성자 : fully80 작성일 : 2011/05/18 조회수 : 9336
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요
근데 결석 처리되었어요~
지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요!

연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

답변 : 채널씨엔 [2011-05-18]

 

박성희회원님 안녕하세요^^

답변이 늦어 정말 죄송합니다.

오전에 일시적으로 한국 콜센터에 문제가 생겨 연락이 어려우셨는데요.

오늘 수업은 홀드신청으로 변경되셨습니다.

수업 전에 미리  문자 및 게시판에 메세지를 남겨주셨다면~

(핸드폰은 문자전용 핸드폰으로 전화수신이 되지 않습니다)

결석처리가 되셨더라도 홀드신청으로 변경되십니다.

양해부탁드리고요 ㅠㅠ

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

그럼 오늘하루도 행복한 하루되세요^^

감사합니다 >.<

 


-------------------------------------원본글입니다.---------------------------------------------
홀드신청 하려구 계속 몇번이나 전화하고 핸드폰으로도 했는데 받지 않으시네요 근데 결석 처리되었어요~ 지금 전화해도 연락안되는데 홀드로 변경해주세요! 연락이 안될시는 음성이라도 돌려놔야 고객이 불편함이 없는거 아닌가요..? 근 30분동안 계속 연락이 안되고 결석 문자만 날라오니 기분이 좋지 않아요

 
번호 제목 아이디 날짜 상태
12733 책 배송  du******* 2013-02-18 12:19
12732 수강문의드려요~  ma****** 2013-02-18 12:15
12731 수업연장문의  ag******* 2013-02-18 11:12
12730 장기 연기 신청 ch****** 2013-02-18 10:08
12729 장기홀드신청합니다.  my***** 2013-02-18 09:47
12728 요청합니다.  me****** 2013-02-17 23:59
12727 수업연기  li***** 2013-02-17 21:42
12726 죄송합니다 한번 더 레벨 변경 부탁드릴게요 ji******** 2013-02-17 21:17
12725 장기 홀드 신청드립니다. le****** 2013-02-17 21:12
12724 레벨테스트문의 yo******* 2013-02-16 20:24
12723 토요장터  za**** 2013-02-14 23:28
12722 재수강문의  ls***** 2013-02-14 23:27
12721 책 구입하려고요  sn**** 2013-02-14 20:23
12720 문의  jh***** 2013-02-14 16:41
12719 대신 부탁드려요~  br******* 2013-02-14 14:10
  841  842  843  844  845  846  847  848  849  850  
    
 


 
수강신청
레벨테스트
코스안내
중국노래
묻고답하기
전체보기▶